Les marques ne maîtrisent pas les réseaux sociaux

Dans son étude internationale sur la « digital life », TNS Sofres révèle que près de 6 internautes sur 10 souhaitent ne pas être envahis par la communication des marques. Les résultats indiquent que les annonceurs ne maîtrisent pas encore leur stratégie digitale, notamment sur les médias sociaux.

« Gagner et conserver ses clients devient de plus en plus compliqué », déclare Frédérique Bonhomme, directrice de projet au sein de la Digital Factory de TNS Sofres. L’institut d’études dévoile, en exclusivité, pour e-marketing.fr les principaux résultats de l’étude internationale « Digital Life » qu’elle présentera avec Adobe, le 2 février 2012 à Paris.

Article d’Emilie Kovacs ici

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