Infographie : mesurer l’impact commercial du Social Media

Le social media n’est plus un investissement « stop-and-go » mais plutôt un canal stratégique à long terme qui, lorsqu’il est intégré à d’autres canaux marketing, permet aux marques de se connecter avec les utilisateurs au fil du temps. Les résultats d’un récent sondage mené par l’entreprise Wildfire ont montré que les stratégies social media étaient précieuses dans leur capacité à augmenter la notoriété d’une marque et à accroître le dialogue avec les clients. En plus de passer plus de temps à réfléchir à la façon d’impliquer le public, les marketeurs vont bientôt commencer à mesurer l’impact des médias sociaux sur l’entreprise grâce à une définition ROI plus traditionnelle : les ventes et les coûts imputables.
Les résultats compilés de l’infographie d’une enquête sur le ROI menée en novembre 2011 par Wildfire, auprès de plus de 700 marketeurs du monde entier. nous avons mené une enquête sur le ROI de plus de 700 commerçants de partout dans le monde.

Article de Yannick sur Methodes-Webmarketing ici

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